Informationen für Besucher des Multimar Wattforum während der Coronavirus-Pandemie

Stand: 7. August 2020

Liebe Besucherin, lieber Besucher,

wir freuen uns, dass das Multimar Wattforum nach zweimonatiger Schließung wieder für dich geöffnet ist.

Um die Verbreitung der COVID-19-Infektionen weiterhin einzudämmen, ist der Betrieb nur unter Einhaltung strenger Regeln und mit einigen Einschränkungen möglich. Darüber möchten wir dich hier informieren. Aktuelle Änderungen pflegen wir fortlaufend ein.

Wir bitten dich, alle Regeln zu befolgen und um dein Verständnis für die derzeit notwendigen Maßnahmen.

Wir wünschen dir einen schönen Aufenthalt im Multimar Wattforum. Herzlich willkommen (zurück)!

Regeln und Einschränkungen

Öffnungszeiten

Das Multimar Wattforum hat für dich täglich von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Nur am 24. Dezember bleibt es geschlossen.
 

Preise und Tickets

Eintrittskarten kannst du an der Kasse im Multimar Wattforum erwerben. Es gelten die regulären Eintrittspreise. Es können zurzeit Einzel-, Familien- und Gruppentickets erworben werden; keine Kombitickets. Wir bitten dich, deinen Eintritt möglichst bargeldlos per EC-Karte zu bezahlen. Trotz Mehrwertsteuersenkung bleiben unsere Eintrittspreise unverändert*.

Du kannst Tickets nicht reservieren und nicht online buchen.


Schutz- und Hygienemaßnahmen

  • Wenn du Erkältungssymptome hast oder dich krank fühlst, bleibe bitte zu Hause.
  • Du musst im Gebäude eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. Ausgenommen sind Kinder bis 6 Jahre.
  • Du musst mindestens zwei Meter Abstand zu Personen, die nicht zu deiner Familie gehören, halten. Bitte beachte die Abstandsmarken und Distanzstreifen im Haus.
  • Bitte halte die allgemein geltenden Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und Händewaschen ein.
  • Bitte nutze die Desinfektionsspender für deine Hände, die du an verschiedenen Stellen vorfindest. Eine Desinfektion der Ausstellungsoberflächen erfolgt regelmäßig durch uns.
  • Wir müssen dafür sorgen, dass Infektionsketten ggf. nachverfolgt werden können. Daher notieren wir uns am Eingang deine Kontaktdaten. Wir garantieren den Schutz deiner Daten.
  • Die Räume der Besuchertoiletten darfst du nur allein oder gemeinsam mit deiner Familie betreten.
  • Aufzüge darfst du nur allein oder gemeinsam mit deiner Familie nutzen.
  • Die Garderoben und Schließfächer kannst du nicht nutzen. Wir raten dir daher, deine Garderobe und dein Gepäck ggf. im Auto zu lassen.
  • Bitte achte als Elternteil besonders gut auf dein:e Kind:er, damit auch sie die Regeln einhalten.
     

Einschränkungen in der Ausstellung

  • Die maximale gleichzeitige Besucherzahl im Gebäude ist beschränkt und wird von uns über ein Zählsystem erfasst.
  • Wir bitten dich, deinen Aufenthalt bei uns freiwillig auf maximal zwei Stunden zu begrenzen, damit alle das Multimar Wattforum besuchen können.
  • Wegen der Zugangsbeschränkungen musst du dich ggf. auf längere Wartezeiten einstellen. Auf der Startseite von www.multimar-wattforum.de informieren wir dich aktuell, falls das Besucheraufkommen zu hoch werden sollte.
  • Zur Vermeidung von Engpässen haben wir ein Wegeleitsystem für dich entwickelt. Treppen und Eingänge sind „Einbahnstraßen“. Der Ausgang führt vom Spielplatz über einen extra angelegten Weg auf der Schafsweide zurück zum Deich. Bitte beachte, dass du vom Spielplatz nicht wieder ins Gebäude gehen darfst.
  • Einige Elemente in der Ausstellung kannst du leider nicht nutzen, da sie schwer zu desinfizieren oder zu kleinräumig sind. Dazu zählen u.a. der Wellentunnel, der Streichelseehund, die Klatsch-Kammer im Walhaus, der Spielekubus für Kleinkinder und das Liegefahrrad.
  • Das Forum vor dem Großaquarium kannst du besuchen, allerdings dürfen dort nur maximal 20 Personen auf Sitzplätzen verweilen.

Shop

Der Multimar-Shop hat mit kleinen Einschränkungen für dich geöffnet. Wir bitten dich, möglichst bargeldlos per EC-Karte zu bezahlen.
 

Restaurant

Das Multimar-Restaurant ist geöffnet. Achte bitte hier auch auf den Mindestabstand.
 

Spielplatz

Den großen Erlebnisspielplatz draußen kannst du unter den aktuell geltenden Auflagen (Abstand halten, Hygiene-Etikette beachten) nutzen. Der Leuchtturm ist leider gesperrt. Bitte beachte, dass du wegen des "Einbahnstraßen-Systems" vom Spielplatz nicht wieder ins Gebäude gehen darfst.

Infoservice

Unser Infotelefon mit der Nummer 04861 96200 ist montags bis donnertags von 9:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr persönlich besetzt. Bei Bedarf stehen auf dem Parkplatz bzw. auf der Zuwegung zum Multimar Wattforum hilfsbereite Multimar-Mitarbeitende bereit, um dich mit aktuellen Informationen zu versorgen.


Veranstaltungen

Zurzeit finden leider keine Veranstaltungen im Multimar Wattforum statt. Die öffentlichen Fütterungen Mittag für die Fische und die Tauchvorführungen Mahlzeit mit Taucher entfallen bis auf Weiteres.


Führungen

Führungen durch die Ausstellung sind für Gruppen wieder möglich, jedoch mit einigen Einschränkungen und nur mit vorheriger Anmeldung. Wir bieten Führungen für Gruppen im Zeitraum von 9:00 bis 11:00 Uhr und nach 16:00 Uhr an. An einer Führung/einem Programm können maximal 10 Personen teilnehmen. Die Teilnehmenden werden mit einem Audiosystem ausgestattet. Weitere Informationen zu Dauer, Kosten und Anfrage findest du hier.


Gruppen

Gruppenbesuche sind wieder möglich, jedoch mit einigen Einschränkungen und nur mit vorheriger Anmeldung. Betreute Programme und Führungen für Gruppen sind im Zeitraum von 9:00 bis 11:00 Uhr und nach 16:00 Uhr möglich. An einem Programm/einer Führung können maximal 15 Personen teilnehmen; größere Gruppen werden geteilt. Eine Anmeldung am Infotelefon unter 04861 90200 oder per Online-Anfrage ist zwingend erforderlich.


Bildungsangebote

Bildungsprogramme für Gruppen und Schulklassen sind wieder möglich, jedoch mit einigen Einschränkungen, siehe Angaben unter dem vorherigen Punkt „Gruppen“.
In den Sommerferien bieten wir Bildungsprogramme im Forscherlabor für Familien, Urlauber:innen und weitere interessierte Einzelgäste an festen Terminen an.


Buchungsstornierungen

Bereits gebuchte Programme oder Führungen kannst du kostenfrei stornieren oder umbuchen, wenn du uns rechtzeitig (d.h. mindestens zwei Tage vor dem Termin) unter info@multimar-wattforum.de oder 04861 96200 informierst. Sollte deine Buchung unsererseits storniert werden müssen, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Wir würden uns freuen, wenn du dein gebuchtes Multimar-Programm zu einem späteren Zeitpunkt nachholen willst.
 

Jahreskarten

Deine Multimar-Jahreskarte 2020 verlängert sich automatisch um den zweimonatigen Zeitraum der Schließung, in welchem du das Multimar Wattforum nicht besuchen konntest. Deine aktuelle Jahreskarte ist also bis Ende Februar 2021 gültig.


Online-Angebote

Kommst du nicht zu uns, kommen wir zu dir! Unter diesem Motto haben wir unsere Online-Angebote für dich ausgebaut. Nicht alle können oder dürfen unser Nationalpark-Zentrum zurzeit besuchen. Hier findest du Möglichkeiten, das Multimar Wattforum zu dir nach Hause zu holen.

Du kannst keine Tickets reservieren oder online buchen.

 

*Mehrwertsteuersenkung: Eintrittspreise und Preise im Shop bleiben unverändert

Ab 1. Juli wird die Mehrwertsteuer vorübergehend reduziert, um die Wirtschaft nach der Flaute durch die Corona-Pandemie wieder anzukurbeln. Es gibt Betriebe, die diese Absenkung an ihre Kund:innen weitergeben können. Dies sind z. B. die Einzelhandelsketten, die durchgehend geöffnet hatten oder Bereiche, in denen sich durch die Reduzierung für die Kund:innen ein deutlicher Kaufanreiz ergibt.

Beides ist im Multimar Wattforum nicht der Fall. Die Eintrittspreise würden um lediglich geringe Cent-Beträge reduziert werden, z.B. bei einem Erwachsenen-Ticket um 0,27 €. Im Frühjahr musste das Multimar Wattforum coronabedingt für zwei Monate schließen, während die Ausgaben für Personal, Energie und Pflege der Tiere weiterliefen. Glücklicherweise mussten wir keine Mitarbeitenden entlassen oder in Kurzarbeit schicken.

Die Umstellung zur Wiedereröffnung des Multimar Wattforum unter Corona-Bedingungen bedeutet einen großen Mehraufwand für uns. Gleichzeitig darf nur eine begrenzte, geringere Zahl an Besucher:innen in die Ausstellung, was geringere Umsätze an den Kassen bedeutet.

Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden, unsere Eintrittspreise und die Preise der Artikel im Shop beizubehalten. Wir möchten dir auch in Zukunft eine qualitativ hochwertige, unterhaltsame und interessante Ausstellung bieten können. Wir bitten um dein Verständnis und freuen uns, dich im Multimar Wattforum begrüßen zu dürfen!

Das Multimar Wattforum online erleben

Kommst du nicht zu uns, kommen wir zu dir! Unter diesem Motto sind wir dabei, unsere Online-Angebote für dich auszubauen. Hier findest du Möglichkeiten, das Multimar Wattforum zu dir nach Hause aufs Sofa zu holen.

Hier geht´s zu den Online-Angeboten

Infotelefon 0 48 61 96 200
Nationalpark-Zentrum Multimar Wattforum
Dithmarscher Str. 6a
25832 Tönning
info@multimar-wattforum.de